FAQ - Häufige Fragen

Hier findest Du Antworten auf fast alle Fragen. Sollte Deine Antwort nicht dabei sein, schreib uns einfach eine Mail an info@farbenmix.de

Download

Wie funktioniert der Download?

Das Herunterladen geht wie folgt:

1. Einloggen mit Mailadresse und Deinem Passwort

2. Auf „Ebook-Bibliothek“ klicken

3. Ebook auswählen
Nun erscheinen alle Ebooks und FREEbooks, die von Dir bereits einmal bestellt wurden.
Oben findest Du auch eine Suche, mit der Du auch immer schnell das richtige Ebook finden kannst.
Klicke auf das Ebook-Bild oder den Öffnen-Button darunter.

4. Downloaden
Auf der Übersichtsseite eines Ebooks kannst Du nochmal den genauen Beschreibungstext lesen. Darunter findest Du die zu dem Ebook gehörenden Dateien. Klicke auf das Bild oder die Bezeichnung darunter und schon öffnet sich die Datei mit dem pdf.viewer.
Bevor jedoch der Ausdruck gestartet wird, sollte die Datei gespeichert oder mit dem Adobe Reader geöffnet werden (kleines Symbol mit Pfeil oben rechts in der Ecke). Nur so ist sichergestellt, dass verwendete Zeichensätze und die Kontrollfelder beim Druck ("tatsächliche Größe" auswählen!) korrekt dargestellt werden.

Wo ist mein gerade bestelltes Ebook?

Dein Ebook ist in Deiner Ebook-Bibliothek. Je nach Zahlungsart kannst Du es dort direkt und sofort nach Deiner Bestellung herunterladen.

Wann wird der Download freigeschaltet?

Die Freischaltung Deines gekauften Ebooks hängt von der Zahlungsart ab.

Bei erfolgreicher Paypal-Überweisung, beim Bezahlen mit einem Gutschein und auch bei der Zahlungsart Lastschrift (mit korrekten Eingaben der Bankdaten) ist der Download SOFORT nach der Bestellung möglich.

Bei den Zahlungsarten Vorkasse und Rechnung/Überweisung wird der Download nach dem Zahlungseingang freigeschaltet. Eine Überweisung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Sobald wird Deine Überweisung verbucht haben, schalten wir den Download frei und informieren Dich per Mail.

Was passiert, wenn der Download nicht funktoniert?

Sollte ein Download mal nicht klappen, schreib uns einfach eine Mail an info@farbenmix.de. Am besten mit dem Hinweis bei welchem Ebook der Download nicht funktioniert und warum es nicht klappt. Wir kümmern uns dann darum und senden Dir natürlich das Ebook auch als Anhang per Mail.

Was ist ein Ebook und ein FREEbook?

Ein Ebook ist eine Anleitung und/oder ein Schnittmuster im pdf-Format zum Downloaden und selbst Ausdrucken.
Ein FREEbook ist ein kostenloses Ebook, also gratis als Geschenk.

FREEbooks können normal in den Warenkorb gelegt und dann bestellt werden. Wenn nur FREEbooks im Warenkorb liegen, bleibt die Summe natürlich bei 0 Euro. Nach der Bestellung erscheinen die bestellten FREEbooks SOFORT in der Ebook-Bibliothek. Sie können dann direkt heruntergeladen und ausgedruckt werden.

Ebooks können ebenfalls normal in den Warenkorb gelegt und bestellt werden. Bei den Zahlungsarten Lastschrift und Paypal ist der Download der Ebooks SOFORT nach dem Bestellabschluss möglich. Auch wenn die Rechnungssumme direkt mit einem Guthaben verrechnet wird, ist der Download natürlich sofort ausführbar. Bei den Zahlungsarten Vorkasse und Rechnung erfolgt die Aktivierung des Downloads erst nach Zahlungseingang.Grundsätzlich besteht also die Möglichkeit, den Download sofort, d.h. auch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist auszuführen. Mit Ausführen des Downloads erlöscht laut AGB das dem Kunden zustehende Widerrufsrecht vorzeitig.

Ebooks und FREEbooks bestehen aus pdf-Dateien. Diese pdf-Dateien können in der Ebook-Bibliothek dann einzeln heruntergeladen werden. Zum Öffnen, Lesen und Drucken dieser PDF-Dateien ist kein besonderes Gerät oder ähnliches notwendig. Lediglich eine pdf-Software, wie zum Beispiel der Adobe Reader, muss installiert sein.

Was ist ein Bonus-Code?

Bei manchen Papierschnittmuster ist eine odere mehrere BONUS Datei verfügbar. Dies können Anleitungen, Schnittmusterergänzungen oder Varianten sein. Solchen besonderen Papierschnittmustern liegt ein (10-stelliger) Bonus-Code bei.
Bei diesen Papierschnittmustern steht natürlich ein entsprechender Hinweis im Beschreibungstext.

Wo kann ich meinen Bonus-Code eintragen?

Nach dem Einloggen ist in jeder Ebook-Bibliothek ein Feld zum Eingeben des Bonus-Codes eingeblendet. Wenn dort ein korrekter Code eingegeben wird, steht die Bonus-Datei SOFORT in der Ebook-Bibliothek zum Download bereit.
Die zusätzliche Anleitung bleibt dann wie alle bestellten Ebooks und FREEbooks in der jeweiligen Ebook-Bibliothek.

Top 3 FAQs

1. Wo ist mein gerade bestelltes Ebook?

Dein Ebook ist in Deiner Ebook-Bibliothek. Je nach Zahlungsart kannst Du es dort direkt und sofort nach Deiner Bestellung herunterladen.

2. Wie funktioniert der Download?

Das Herunterladen geht wie folgt:

1. Einloggen mit Mailadresse und Deinem Passwort

2. Auf „Ebook-Bibliothek“ klicken

3. Ebook auswählen
Nun erscheinen alle Ebooks und FREEbooks, die von Dir bereits einmal bestellt wurden.
Oben findest Du auch eine Suche, mit der Du auch immer schnell das richtige Ebook finden kannst.
Klicke auf das Ebook-Bild oder den Öffnen-Button darunter.

4. Downloaden
Auf der Übersichtsseite eines Ebooks kannst Du nochmal den genauen Beschreibungstext lesen. Darunter findest Du die zu dem Ebook gehörenden Dateien. Klicke auf das Bild oder die Bezeichnung darunter und schon öffnet sich die Datei mit dem pdf.viewer.
Bevor jedoch der Ausdruck gestartet wird, sollte die Datei gespeichert oder mit dem Adobe Reader geöffnet werden (kleines Symbol mit Pfeil oben rechts in der Ecke). Nur so ist sichergestellt, dass verwendete Zeichensätze und die Kontrollfelder beim Druck ("tatsächliche Größe" auswählen!) korrekt dargestellt werden.

3. Was ist ein Ebook und ein FREEbook?

Ein Ebook ist eine Anleitung und/oder ein Schnittmuster im pdf-Format zum Downloaden und selbst Ausdrucken.
Ein FREEbook ist ein kostenloses Ebook, also gratis als Geschenk.

FREEbooks können normal in den Warenkorb gelegt und dann bestellt werden. Wenn nur FREEbooks im Warenkorb liegen, bleibt die Summe natürlich bei 0 Euro. Nach der Bestellung erscheinen die bestellten FREEbooks SOFORT in der Ebook-Bibliothek. Sie können dann direkt heruntergeladen und ausgedruckt werden.

Ebooks können ebenfalls normal in den Warenkorb gelegt und bestellt werden. Bei den Zahlungsarten Lastschrift und Paypal ist der Download der Ebooks SOFORT nach dem Bestellabschluss möglich. Auch wenn die Rechnungssumme direkt mit einem Guthaben verrechnet wird, ist der Download natürlich sofort ausführbar. Bei den Zahlungsarten Vorkasse und Rechnung erfolgt die Aktivierung des Downloads erst nach Zahlungseingang.Grundsätzlich besteht also die Möglichkeit, den Download sofort, d.h. auch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist auszuführen. Mit Ausführen des Downloads erlöscht laut AGB das dem Kunden zustehende Widerrufsrecht vorzeitig.

Ebooks und FREEbooks bestehen aus pdf-Dateien. Diese pdf-Dateien können in der Ebook-Bibliothek dann einzeln heruntergeladen werden. Zum Öffnen, Lesen und Drucken dieser PDF-Dateien ist kein besonderes Gerät oder ähnliches notwendig. Lediglich eine pdf-Software, wie zum Beispiel der Adobe Reader, muss installiert sein.

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