FAQ - Häufige Fragen

Hier findest Du Antworten auf fast alle Fragen. Sollte Deine Antwort nicht dabei sein, schreib uns einfach eine Mail an info@farbenmix.de

Download

Was ist ein Bonus-Code?

Bei manchen Papierschnittmuster ist eine odere mehrere BONUS Datei verfügbar. Dies können Anleitungen, Schnittmusterergänzungen oder Varianten sein. Solchen besonderen Papierschnittmustern liegt ein (10-stelliger) Bonus-Code bei.
Bei diesen Papierschnittmustern steht natürlich ein entsprechender Hinweis im Beschreibungstext.

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Was passiert, wenn der Download nicht funktoniert?

Sollte ein Download mal nicht klappen, schreib uns einfach eine Mail an info@farbenmix.de. Am besten mit dem Hinweis bei welchem Ebook der Download nicht funktioniert und warum es nicht klappt. Wir kümmern uns dann darum und senden Dir natürlich das Ebook auch als Anhang per Mail.

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Wo finde ich die Fotoanleitungen? Muss ich diese extra kaufen?

Zu jedem Papierschnittmuster findest Du ausführliche Schritt-für-Schritt-Fotoanleitungen. Diese sind GRATIS und frei verfügbar.

Auf den Schnittmusterseiten sind die jeweiligen Fotoanleitungen verlinkt.

ALLE Fotoanleitungen sind ebenfalls über diese Übersichtsseite zu finden:

https://farbenmix.de/fotoanleitungen

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Wie funktioniert der Download?

Das Herunterladen geht wie folgt:

1. Einloggen mit Mailadresse und Deinem Passwort

2. Auf „Ebook-Bibliothek“ klicken

3. Ebook auswählen
Nun erscheinen alle Ebooks und FREEbooks, die von Dir bereits einmal bestellt wurden.
Oben findest Du auch eine Suche, mit der Du auch immer schnell das richtige Ebook finden kannst.
Klicke auf das Ebook-Bild oder den Öffnen-Button darunter.

4. Downloaden
Auf der Übersichtsseite eines Ebooks kannst Du nochmal den genauen Beschreibungstext lesen. Darunter findest Du die zu dem Ebook gehörenden Dateien. Klicke auf das Bild oder die Bezeichnung darunter und schon öffnet sich die Datei mit dem pdf.viewer.
Bevor jedoch der Ausdruck gestartet wird, sollte die Datei gespeichert oder mit dem Adobe Reader geöffnet werden (kleines Symbol mit Pfeil oben rechts in der Ecke). Nur so ist sichergestellt, dass verwendete Zeichensätze und die Kontrollfelder beim Druck ("tatsächliche Größe" auswählen!) korrekt dargestellt werden.

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Wo ist mein gerade bestelltes Ebook?

Dein Ebook ist in Deiner Ebook-Bibliothek. Je nach Zahlungsart kannst Du es dort direkt und sofort nach Deiner Bestellung herunterladen.

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Wann wird der Download freigeschaltet?

Die Freischaltung Deines gekauften Ebooks hängt von der Zahlungsart ab.

Bei erfolgreicher Paypal-Überweisung, beim Bezahlen mit einem Gutschein und auch bei der Zahlungsart Lastschrift (mit korrekten Eingaben der Bankdaten) ist der Download SOFORT nach der Bestellung möglich.

Bei den Zahlungsarten Vorkasse und Rechnung/Überweisung wird der Download nach dem Zahlungseingang freigeschaltet. Eine Überweisung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Sobald wird Deine Überweisung verbucht haben, schalten wir den Download frei und informieren Dich per Mail.

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